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Dossier: Mon automobile : achat, assurance, entretien...

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Comment changer d'assurance auto ?

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Insatisfait par mon assurance auto, je peux demander à mon assureur de modifier mon contrat, ou en souscrire un nouveau auprès d'un autre assureur. Voici comment m'y prendre.

Modifier mon contrat sans changer d'assureur

À tout moment, je peux proposer à mon assureur des modifications concernant mon contrat, comme par exemple :

Ces modifications, bien sûr, s'accompagnent d'un changement du montant de ma prime d'assurance.

À noter : dans le cas où un changement dans ma vie (un déménagement, par exemple) diminue les risques couverts par mon assurance auto, je dois le signaler à mon assureur dans un délai de trois mois. À cette occasion, je peux demander à l'assureur une baisse de ma prime annuelle. Si celui-ci refuse, je peux résilier mon contrat.

Changer d'assureur : comment résilier mon contrat ?

Pour souscrire un contrat d'assurance auto entièrement différent, je me tourne vers un autre assureur. Pour cela, je dois résilier mon contrat d'assurance auto actuel.

Si mon contrat a au moins un an, je peux demander sa résiliation à tout moment, sans justification. La résiliation prend effet un mois après la réception par mon assureur de ma demande (par courrier recommandé). La prime mensuelle que j'ai versée en trop m'est remboursée.

Si mon contrat a moins d'un an, je ne peux demander sa résiliation qu'à certains moments :

  • à l'échéance annuelle de mon contrat (celui-ci est souscrit pour une durée de douze mois, et est reconduit tacitement chaque année). Je peux mettre fin au renouvellement de mon contrat en envoyant un courrier recommandé à mon assureur, deux mois avant l'échéance,
  • lorsque mon véhicule est vendu, cédé ou donné : mon contrat peut être résilié 10 jours après cet évènement,
  • lorsque mon assureur m'informe d'une augmentation de ma prime d'assurance (dans le cas où cette option de résiliation est spécifiée dans le contrat),
  • lorsqu'un changement dans ma vie diminue les risques couverts par mon assurance (voir plus haut),
  • lorsqu'un changement dans ma vie augmente les risques couverts par mon assurance. Je dois signaler ce changement à mon assureur dans les 15 jours. Celui-ci me propose alors une modification de mon contrat, que je peux refuser. Dans ce cas, le contrat est résilié.
 Je ne demande la résiliation de mon contrat d'assurance auto qu'après avoir trouvé un nouvel assureur.

Je ne demande la résiliation de mon contrat d'assurance auto qu'après avoir trouvé un nouvel assureur.

Comment opérer la transition vers un nouvel assureur ?

La loi m'oblige à assurer ma voiture pour circuler sur la voie publique. Pour éviter que mon véhicule ne se retrouve sans assurance, je prends soin de trouver un nouvel assureur avant de demander la résiliation de mon contrat.

J'informe mon futur assureur par courrier de ma volonté de résilier mon assurance auto actuelle et d'en souscrire une nouvelle chez lui. Celui-ci pourra prendre en charge à ma place les formalités de résiliation auprès de mon assureur actuel. Je transmets à ce nouvel assureur les informations essentielles du contrat en cours :

  • le numéro de contrat,
  • mon numéro d'assuré,
  • mes coordonnées,
  • les coordonnées de mon assureur.

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